Sebagai laboratorium yang terakreditasi, SIG berkomitmen untuk berperan aktif mendukung terciptanya dunia yang lebih aman dengan menghasilkan data analisa pengujian produk yang akurat dan terpercaya
SIG bersama Resistomap - Finlandia, Wujudkan Kolaborasi Bioteknologi Dalam Pengujian Bakteri Resisten Antibiotik
Resistomap Oy dan PT Saraswanti Indo Genetech (SIG) sepakat untuk membangun kerja sama dengan menandatangani Perjanjian Bisnis Layanan Pemantauan Resistensi Antimikroba.
SIG Terima Kunjungan Belajar WHO Timor-Leste
Sebagai wujud nyata peran SIG dalam menciptakan dunia yang lebih aman #towardsasaferworld pada komunitas global, tepat pada Rabu, 21 Desember 2022 SIG menerima kunjungan belajar WHO Kantor Negara di Timor-Leste
Akreditasi GMP+ Internasional
SIG sukses menerima GMP+ FSA International (Good Manufacturing Practice System, Feed Safety Assurance) Sertifikat untuk lingkup bahan baku pakan dengan nomor registrasi GMP057485.
Sebagai laboratorium yang terakreditasi, SIG berkomitmen untuk berperan aktif mendukung terciptanya dunia yang lebih aman dengan menghasilkan data analisa pengujian produk yang akurat dan terpercaya
SIG bersama Resistomap - Finlandia, Wujudkan Kolaborasi Bioteknologi Dalam Pengujian Bakteri Resisten Antibiotik
Resistomap Oy dan PT Saraswanti Indo Genetech (SIG) sepakat untuk membangun kerja sama dengan menandatangani Perjanjian Bisnis Layanan Pemantauan Resistensi Antimikroba.
SIG Terima Kunjungan Belajar WHO Timor-Leste
Sebagai wujud nyata peran SIG dalam menciptakan dunia yang lebih aman #towardsasaferworld pada komunitas global, tepat pada Rabu, 21 Desember 2022 SIG menerima kunjungan belajar WHO Kantor Negara di Timor-Leste
Akreditasi GMP+ Internasional
SIG sukses menerima GMP+ FSA International (Good Manufacturing Practice System, Feed Safety Assurance) Sertifikat untuk lingkup bahan baku pakan dengan nomor registrasi GMP057485.
Tentang Kami
PT Saraswanti Indo Genetech atau SIG (no. Registrasi LP-184-IDN) adalah sebuah laboratorium pengujian yang berlokasi di Bogor – Indonesia dan menjadi laboratorium pertama di Indonesia yang terakreditasi ISO/IEC 17025 oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN) untuk ruang lingkup GMO (Genetically Modified Organism).
VIDEO PROFIL SIG LAB
Lingkup Layanan
Pangan & Pakan
Kosmetik & Perawatan Diri
Farmasi & Obat Tradisional
Tekstil
Elektronik
Otomotif
Masker Medis
Alat Kesehatan
Pestisida
Mainan
Produk Desinfektan Antiseptik
Produk Lampu UV
Lab Pendukung
Pembacaan Senyawa
Kualitas Produk untuk Pasar Indonesia
Berita dan Informasi
Mengenal Komposisi Sheep Blood Agar untuk Hasil Uji yang Akurat
Komposisi Sheep Blood Agar (SBA) merupakan media kultur yang memiliki kandungan air, natrium klorida, pepton, darah domba dan agar-agar untuk mengidentifikasi mikroorganisme. SIG Laboratory telah berperan penting sebagai laboratorium untuk melakukan penelitian dan...
5 Manfaat Uji Profisiensi Lab Untuk Standar Kualitas Laboratorium
Manfaat Uji Profisiensi Lab sangat banyak sekali, salah satunya adalah meningkatkan dan menjaga standar kualitas laboratorium. SIG Laboratory juga memiliki peran yang sangat penting untuk memaksimalkan proses pengujian produk hingga produksi untuk perusahaan makanan,...
Berapa Lama Waktu Registrasi Produk di BPOM? Ini Estimasinya!
Sebelum Anda memasarkan produk makanan, minuman, obat – obatan hingga kecantikan. Sebaiknya Anda wajib melakukan pendaftaran di sistem e-Registration di Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). Sedangkan estimasi Waktu Registrasi Produk di BPOM bervariasi tergantung...
Frequently Asked Questions (FAQ)
PERTANYAAN UMUM
Akreditasi, Sertifikasi, serta Pengakuan apa saja yang telah didapat SIG?
SIG telah terakreditasi oleh SNI ISO/IEC 17025 tentang persyaratan umum untuk kompetensi laboratorium pengujian, tersertifikasi GMP+ International Feed Safety Assurance, menjadi laboratorium yang mendapatkan penunjukan oleh Uni Eropa sebagai lembaga pengujian mikotoksin pada pala, dan salah satu lab Indonesia yang diakui oleh Kementerian Kesehatan, Perburuhan dan Kesejahteraan Jepang.
Untuk Penyelenggara Uji Profisiensi, SIG telah terakreditasi SNI ISO/IEC 17043.
Siapa saja yang boleh melakukan pengujian laboratorium dan mendapatkan layanan SIG lainnya?
Semua orang dari beragam latar belakang baik industri pelaku usaha, institusi pemerintahan, LSM, UMKM, mahasiswa, peneliti, hingga masyarakat umum.
Layanan apa saja yang dapat SIG berikan?
- Pengujian Laboratorium
- Pengambilan Sampel/Sampling
- Uji Profisiensi
- Penyedia Media Agar Pertumbuhan Mikroba Siap Pakai
- Riset & Kajian Ilmiah
Berapa lama pengujian di SIG?
Lama layanan lab di SIG berkisar 3 hingga 10 hari kerja dimulai dari penerbitan kontrak uji hingga penerbitan laporan hasil uji. Lab SIG menyediakan layanan percepatan maupun super cepat. Namun tidak menutup kemungkinan ada beberapa parameter uji yang membutuhkan waktu lebih lama.
Bagaimana jika saya tidak dapat menemukan pengujian tertentu di katalog pengujian atau di situs web SIG?
SIG berusaha menginformasikan pengujian yang tersedia dengan berkomitmen untuk menjaga situs web kami serta katalog tetap diperbarui. Jika Anda tidak menemukan analisis yang Anda butuhkan, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami di marketing@siglaboratory.co.id nomor telepon +62 (251) 7532348, hotline chat WhatsApp +62 821-1151-6516, menghubungi sales representative SIG, maupun datang ke counter customer service SIG cabang terdekat.
Bagaimana cara saya dapat mengetahui harga dari layanan SIG?
Permohonan harga pengujian dapat dilayangkan ke email marketing@siglaboratory.co.id nomor telepon +62 (251) 7532348, hotline chat WhatsApp di +62 821-1151-6516, menghubungi sales representative SIG, maupun datang ke counter customer service SIG cabang terdekat.
KETENTUAN PENYERAHAN SAMPEL
Apa saja yang perlu saya siapkan saat proses penyerahan sampel?
- Sampel uji
- Surat pengantar uji
- Surat penawaran uji (Optional)
- Formulir persetujuan pelanggan dari SIG (Optional)
Bagaimana cara menyiapkan sampel yang baik dan benar?
Pastikan sampel dalam jumlah gramasi atau volume sesuai dengan yang dipersyaratkan SIG, dalam kemasan rapat dan steril (mikrobiologi), tidak rusak maupun bocor, dipertimbangkan kepekaannya terhadap cahaya, dan memiliki identitas yang jelas.
Berapa banyak sampel yang harus saya serahkan?
Informasi kebutuhan sampel uji baik dalam bentuk gramasi maupun volume tertuang dalam surat penawaran uji, ataupun dapat ditanyakan langsung melalui email marketing@siglaboratory.co.id nomor telepon +62 (251) 7532348, hotline chat WhatsApp di +62 821-1151-6516, menghubungi sales representative SIG, maupun datang ke counter customer service SIG cabang terdekat.
Bagaimana cara menyerahkan sampel ke SIG?
Proses penyerahan sampel ke SIG dapat dilakukan dengan mengirimkannya langsung melalui jasa ekspedisi, datang langsung ke counter customer service SIG cabang terdekat, menggunakan layanan pick-up sample SIG, maupun layanan sampling SIG.
Apakah ada ketentuan kemasan pada sampel yang diberikan?
SIG hanya menerima sampel dengan kemasan asli berlabel suatu merek dari yang memiliki kuasa seperti pemilik usaha produk atau pemegang merek & desain industri maupun distributor resmi. Sampel uji penelitian maupun bukan dari yang memiliki kuasa seperti pemilik usaha produk atau pemegang merek & desain industri maupun distributor resmi tidak diperkenankan menggunakan kemasan asli berlabel suatu merek.
Bagaimana cara saya mengetahui bahwa sampel yang saya berikan sudah diterima oleh SIG?
Setelah kami menerima dan memasukkan sampel Anda ke dalam database Sistem Manajemen Informasi Laboratorium (LIMS) kami, maka Anda akan mendapatkan email permohonan konfirmasi berupa dokumen Testing Agreement, jika dalam 1x24 jam pihak SIG tidak menerima konfirmasi ulang, maka otomatis pelanggan dinyatakan setuju terhadap Testing Agreement yang diterbitkan.
Apa itu SIG Testing Agreement?
Testing Agreement adalah kontrak pengujian yang diterbitkan SIG setelah menerima sampel dan detail pengujian dari pelanggan, dimana pada testing agreement dimuat detail identitas pelanggan, identitas sampel, parameter pengujian, lama pengujian, dan biaya pengujian yang harus disepakati pihak SIG maupun pelanggan.
SEPUTAR HASIL UJI
Bagaimana cara SIG melaporkan hasil?
Penyerahan Laporan Hasil Uji (LHU) sepenuhnya telah dilakukan secara digital dan paperless yaitu langsung dikirimkan ke email pelanggan yang terdaftar, melalui SIG Mobile Apps (SIGMA), maupun fitur web base SIG connect.
Berapa lama sampel dan hasil analisis saya akan disimpan?
SIG akan menyimpan sampel atau sampel arsip dalam jumlah minimum yang diperlukan untuk pengujian ulang. Penyimpanan sampel akan dilakukan selama 1 bulan setelah hasil dilaporkan, dan 1 tahun untuk laporan hasil uji.
Apakah hasil lab SIG dapat digunakan secara global?
Setiap lab uji yang telah terakreditasi oleh KAN maka otomatis hasil ujinya dapat digunakan secara global, dikarenakan KAN Indonesia sendiri telah terakreditasi oleh lembaga internasional APLAC.
Apakah hasil lab dapat menjadi kesimpulan mutlak atas mutu & keamanan produk?
Hasil laboratorium tidak dapat menjadi kesimpulan mutlak atas mutu dan keamanan produk karena perlu dilakukan review oleh pihak berwenang mengenai proses pembuatan produk dengan hasil uji laboratorium.
Apakah hasil uji lab dari satu lab dengan lab lain bisa berbeda?
Bisa sama ataupun berbeda, tergantung dari metode yang digunakan, kondisi peralatan yang digunakan, dan personil yang melakukan pengujian. Maka dari itu perlu adanya akreditasi laboratorium untuk memastikan laboratorium kompeten dalam pengujian.
Apakah hasil uji lab dari produk yang sama bisa berbeda?
Bisa sama atau berbeda tergantung kondisi produk, apakah produk tersebut homogen, kondisi produk dalam keadaan baik atau tidak. Untuk menghindari bias hasil, laboratorium melakukan jaminan mutu pengujian memastikan proses pengujian dalam kondisi baik sehingga tidak ada bias hasil dari produk yang sama.
Bagaimana jika saya ingin melakukan uji ulang?
Permintaan uji ulang dapat disampaikan kepada SIG melalui email ke cso@siglaboratory.co.id. Keluhan hasil pengujian dapat dilayani maksimal 1 bulan setelah hasil dilaporkan. SIG hanya melayani 1 permintaan pengujian ulang dengan memprioritaskan pengujian ulang menggunakan sampel yang tersimpan. SIG tidak melayani permintaan uji ulang terkait hasil tes swab yang proses pengambilannya dilakukan oleh pelanggan, pengujian mikrobiologi, keseragaman bobot, dan keseragaman volume. SIG tidak melayani keluhan terhadap hasil pengujian yang menggunakan metode yang tidak sesuai serta sampel dengan kemasan yang tidak normal/rusak saat diterima, namun pengujian tetap dilakukan sesuai persetujuan dari pelanggan.
SIG Laboratory
Graha SIG, Jl Rasamala No. 20, Taman Yasmin, Bogor, Jawa Barat 16113.
Phone. +62 251 7532 348
WhatsApp. +62 82 111 516 516
Email. marketing@siglaboratory.co.id
SIG Jakarta
Jl. Percetakan Negara No. 52 B RT 006 / RW 001, Rawasari, Cempaka Putih, Jakarta Pusat 10570.
Phone. +62 21 2147 9292
SIG Medan
Jl. Bunga Asoka, Ruko Komp. Asoka Raya Residance No. 1, Medan Selayang, Sumatera Utara 20133,
WhatsApp. +62 822 7207 9665
Email. salesmedan.sig@saraswanti.com
SIG Semarang
Jl. Kanfer Raya Blok R No. 4 Pedalangan, Kec. Banyumanik, Kota Semarang, Jawa Tengah 50268.
Phone. +62 24 7004 0541
WhatsApp. +62 812 9000 5165
Email. cs.sigsmg@saraswanti.com
SIG Yogyakarta
WhatsApp. +62 896 4856 9422
Email. arifin.sig@saraswanti.com
Jam Operasional
Senin sd Jumat
08.00 - 17.00 WIB.
FOLLOW KAMI
ID 
EN